Kontakt für Mieter
Als Mieter einer von uns verwalteten Immobilie stehen wir Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihre Wohnung gerne zur Verfügung.
Im Notfall: Hausmeister kontaktieren
Bei dringenden Notfällen wie Wasserrohrbruch, Heizungsausfall oder Stromausfall wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Hausmeister vor Ort. Die Kontaktdaten Ihres Hausmeisters finden Sie am Aushang im Treppenhaus Ihres Gebäudes.
Hausmeister-Kontakt → Aushang im Treppenhaus Ihrer Liegenschaft
So erreichen Sie uns
Für allgemeine Anliegen, Fragen zur Nebenkostenabrechnung oder Vertragsfragen.
Telefon
0611 - 60 33 13
Mo–Fr, 09:00–14:00 Uhr
Sprechzeiten
Ihr persönliches Kundenportal
Unser Kundenportal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – für Schadensmeldungen, Dokumenteneinsicht und direkte Kommunikation mit Ihrer Verwaltung.
24-Stunden Vorgangsmanagement
Schadensmeldungen und Reparaturanfragen online stellen – jederzeit
Dokumente, Abrechnungen und wichtige Unterlagen einsehen
Direkter Kontakt zur Verwaltung – Ihre Anliegen werden als Vorgang erfasst
Status Ihrer Anfragen jederzeit einsehen und nachverfolgen
Sichere Kommunikation über Ihr persönliches Konto
So funktioniert es
Einladung erhalten
Sie erhalten von uns eine Einladung per E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.
Einloggen
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort im Portal an.
Anliegen melden
Stellen Sie Anfragen direkt über das Portal – diese werden automatisch als Vorgang erfasst und bearbeitet.
Einladung nicht erhalten oder verlegt?
Falls Sie keine Einladung zum Kundenportal erhalten haben oder diese verlegt wurde, können Sie hier eine neue Einladung anfordern.
Hinweis: Die Bearbeitung erfolgt manuell und kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Fragen? Wir helfen gerne.
Unser Team steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihr Mietverhältnis zur Verfügung.